ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG & ĐIỀU KHOẢN CHƯƠNG TRÌNH
1) Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website dream-lab.ai (“Trang web”) hoặc đăng ký tham gia bất kỳ workshop, khóa học, cohort, bootcamp, chương trình cố vấn, demo day hay các dịch vụ liên quan của Dream Lab (“Chương trình” hoặc “Dịch vụ”), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này (“Điều khoản”). Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ.
2) Điều kiện tham gia
Trang web và Dịch vụ dành cho những người có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được sử dụng Trang web và đăng ký Chương trình khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật. Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp dữ liệu mà không có sự đồng ý hợp lệ, vui lòng liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
3) Nội dung chúng tôi cung cấp
Dream Lab cung cấp hoạt động đào tạo và hỗ trợ cộng đồng liên quan đến AI, khởi nghiệp, xây dựng sản phẩm, go-to-market và triển khai startup.

Các thành phần chương trình có thể bao gồm: bài giảng, tài liệu mẫu, bài tập, giờ tư vấn, phiên cố vấn, phản hồi đồng đẳng và kênh cộng đồng.

Lưu ý quan trọng: Dream Lab là đơn vị đào tạo. Chúng tôi không đảm bảo gọi vốn, doanh thu, tuyển dụng, hiệu suất sản phẩm hay thành công kinh doanh.
4) Đăng ký, tài khoản và tính chính xác của thông tin
Để truy cập một số tính năng (đăng ký, ghi danh, đặt lịch tư vấn), bạn có thể cần cung cấp họ tên, email, số điện thoại và các thông tin khác.

Bạn cam kết rằng:
- Thông tin cung cấp là chính xác và cập nhật
- Không mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin liên hệ của người khác khi chưa được phép
5) Thu thập dữ liệu và sự đồng ý (Email & Số điện thoại để tư vấn)
Khi bạn điền form, đăng ký, yêu cầu demo/tư vấn hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn (bao gồm email và số điện thoại) cho các mục đích:

- Sắp xếp và thực hiện các cuộc gọi tư vấn / hỗ trợ
- Trả lời câu hỏi về chương trình, học phí, giáo trình, yêu cầu, lịch cohort và quy trình đăng ký
- Gửi hướng dẫn onboarding, nhắc lịch, cập nhật chương trình và tài liệu học tập
- Truyền thông cộng đồng và vận hành (thay đổi lịch, link tham gia sự kiện…)

Việc thu thập trực tiếp qua điện thoại, email, tin nhắn và form website là thông lệ phổ biến trong lĩnh vực giáo dục và accelerator

Kênh liên hệ: Email, cuộc gọi, SMS, WhatsApp hoặc ứng dụng nhắn tin khác.

Quyền từ chối nhận marketing:
Bạn có thể ngừng nhận tin quảng bá bất kỳ lúc nào bằng cách:
(a) bấm “unsubscribe” trong email (nếu có), hoặc
(b) liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Chúng tôi vẫn có thể gửi các thông báo dịch vụ cần thiết (xác nhận đăng ký, link truy cập, thông báo thanh toán…). Điều này phù hợp với thông lệ về “quyền lựa chọn dữ liệu cá nhân”.
6) Thông tin bổ sung chúng tôi có thể thu thập
Tùy cách bạn sử dụng Trang web, chúng tôi có thể thu thập:

- Dữ liệu sử dụng và thiết bị (địa chỉ IP, trình duyệt, loại thiết bị, trang đã truy cập)
- Cookie hoặc công nghệ theo dõi tương tự cho mục đích phân tích, bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng
7) Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết để vận hành Trang web và Dịch vụ, bao gồm:

- Với các nhà cung cấp dịch vụ (email/SMS, CRM, lịch hẹn, phân tích) theo chỉ đạo của chúng tôi
- Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, an toàn và an ninh
- Trong giao dịch doanh nghiệp (sáp nhập, mua bán), kèm theo biện pháp bảo vệ phù hợp
8) Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân, tuy nhiên không phương thức nào an toàn tuyệt đối.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn hoặc vì nhu cầu vận hành hợp pháp.
9) Quy tắc tham gia và Quy tắc ứng xử
Bạn đồng ý:

- Tham gia tôn trọng và chuyên nghiệp
- Không quấy rối, phân biệt đối xử hay lạm dụng người khác
- Không phá rối phiên học hay cộng đồng
- Không đăng nội dung trái pháp luật, thù ghét hoặc gây hại
- Không trình bày sai kết quả, bằng cấp hoặc mối quan hệ

Chúng tôi có quyền cảnh báo, đình chỉ hoặc loại khỏi chương trình (không hoàn phí trong trường hợp nghiêm trọng).
10) Yêu cầu khóa học và trách nhiệm học viên
Để đạt hiệu quả, bạn được kỳ vọng:

- Tham dự và hoàn thành bài tập theo yêu cầu
- Sử dụng tài liệu cho mục đích học tập
- Cung cấp phản hồi hoặc báo cáo tiến độ khi chương trình yêu cầu

Bạn hiểu rằng kết quả phụ thuộc chủ yếu vào nỗ lực cá nhân, thị trường và khả năng triển khai.
11) Thanh toán, thuế và hoàn tiền
Nếu chương trình có thu phí:

- Giá, chu kỳ thanh toán và nội dung bao gồm sẽ hiển thị khi thanh toán hoặc trong thư mời
- Bạn ủy quyền cho chúng tôi (hoặc bên xử lý thanh toán) thu phí tương ứng
- Thuế có thể áp dụng tùy vị trí của bạn
12) Quyền sở hữu trí tuệ và sử dụng nội dung
Tất cả tài liệu (video, slide, template, văn bản, thương hiệu) thuộc sở hữu Dream Lab hoặc bên cấp phép và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng cho mục đích học tập cá nhân.

Bạn không được:

- Sao chép, bán lại, phân phối, đăng công khai hoặc khai thác thương mại
- Ghi âm/ghi hình phiên học khi chưa được phép
- Xóa watermark, bản quyền hoặc thông báo sở hữu
13) Nội dung học viên và quyền sử dụng lời chứng thực
Nếu bạn gửi bài tập, cập nhật dự án, video demo, nhận xét hoặc lời chứng thực, bạn cho phép Dream Lab sử dụng trong phạm vi vận hành chương trình.

Đối với mục đích marketing: nếu bạn cung cấp lời nhận xét hoặc câu chuyện thành công, bạn cho phép chúng tôi hiển thị (kèm tên/chức danh/công ty nếu được bạn đồng ý), trừ khi bạn yêu cầu xóa bằng văn bản.
14) Ghi hình phiên học
Một số phiên có thể được ghi hình cho mục đích đào tạo nội bộ, xem lại hoặc cải thiện chất lượng. Khi tham gia, bạn đồng ý việc ghi hình theo pháp luật. Nếu không muốn, vui lòng không tham gia phiên có ghi hình hoặc sử dụng phương án thay thế.
15) Bảo mật và thông tin startup
Cộng đồng Dream Lab thường chia sẻ ý tưởng giai đoạn sớm. Bạn đồng ý:

- Không tiết lộ thông tin mật của người khác ra ngoài chương trình
- Không sao chép, thu thập hay khai thác ý tưởng, tài liệu hoặc thảo luận nội bộ

Dream Lab không chịu trách nhiệm với thông tin bạn tự nguyện công khai trong kênh mở hoặc sự kiện demo công khai.
16) Liên kết và công cụ bên thứ ba
Trang web có thể liên kết tới website/công cụ bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của họ. Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba tuân theo điều khoản riêng của họ.
17) Tuyên bố miễn trừ
Trang web và Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy khả dụng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

- Chúng tôi không bảo đảm tính phù hợp thương mại, mục đích cụ thể hoặc không vi phạm
- Không bảo đảm truy cập liên tục hay không lỗi
- Không bảo đảm kết quả kinh doanh
18) Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dream Lab không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hệ quả, mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.

Trong trường hợp không thể loại trừ trách nhiệm, tổng trách nhiệm tối đa của chúng tôi sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dream Lab trong [3/6/12] tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
19) Bồi thường
Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Dream Lab và đội ngũ khỏi khiếu nại, thiệt hại và chi phí phát sinh từ:

- Việc bạn sử dụng sai Dịch vụ
- Vi phạm Điều khoản
- Xâm phạm quyền của bên thứ ba
20) Chấm dứt
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt truy cập nếu:

- Bạn vi phạm Điều khoản
- Gây rủi ro pháp lý cho Dream Lab
- Pháp luật yêu cầu

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Việc chấm dứt không ảnh hưởng tới nghĩa vụ thanh toán đã phát sinh và các điều khoản còn hiệu lực.
21) Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản và đăng bản mới trên Trang web kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận Điều khoản mới.